Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Pazzini Falls Eco Lodge trata os dados fornecidos durante a navegação, contato e processo de reserva. Nosso objetivo é coletar somente o necessário para prestar o serviço, manter a segurança da operação e atender obrigações aplicáveis.

Dados que podem ser tratados

Durante uma reserva ou contato podemos receber nome, e-mail, telefone, documento quando necessário, datas da hospedagem, número de hóspedes, observações e informações relacionadas ao pagamento. Dados de cartão não são armazenados pela Pazzini Falls; quando o pagamento online estiver habilitado, o processamento é realizado pelo provedor de pagamento integrado.

Finalidades

Os dados são utilizados para administrar reservas, confirmar pagamentos, prestar atendimento, enviar comunicações relacionadas à hospedagem, prevenir fraudes, manter registros operacionais e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Compartilhamento

Informações podem ser compartilhadas somente com fornecedores necessários à prestação do serviço, como provedor de pagamento, hospedagem do sistema, e-mail transacional e prestadores indispensáveis à operação, sempre de acordo com a finalidade do serviço.

Cookies

Este site utiliza cookies estritamente necessários para segurança, autenticação do painel e funcionamento do processo de reserva. Não utilizamos cookies de publicidade no funcionamento padrão desta versão do site.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação do site. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades da hospedagem e aos prazos legais aplicáveis, e depois podem ser eliminados ou anonimizados quando cabível.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação ou revisão do tratamento. Para solicitações, utilize o e-mail contato@pazinifalls.com.br.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas ferramentas utilizadas. A versão publicada nesta página é a versão vigente.